Quem usa ônibus em São José dos Campos já pode consultar horário e itinerário de qualquer uma das 101 linhas municipais direto pelo celular, sem precisar abrir aplicativo ou site. Basta mandar uma mensagem de texto ou um áudio pelo WhatsApp para o número (12) 99710-0156.
O atendimento é feito pelo Seu José, assistente virtual do serviço 156 da Prefeitura de São José dos Campos. Para usar, o passageiro informa o nome ou o número da linha desejada e recebe de volta os horários de saída, os pontos de passagem e a quantidade de viagens disponíveis.
O serviço também traz a programação separada por dia da semana, incluindo sábados, domingos e feriados, quando os horários costumam mudar. As informações seguem a Ordem de Serviço Operacional (OSO), documento oficial que define como cada linha deve operar.
Para saber o horário de uma linha específica, o morador deve salvar o número (12) 99710-0156, abrir uma conversa no WhatsApp e escrever ou gravar um áudio com o nome ou número da linha. O Seu José responde com itinerário completo e horários de saída.
O atendimento funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive em feriados, o que permite consultar a programação de ônibus mesmo fora do horário comercial.
Pelo mesmo número, o morador de São José dos Campos também pode abrir protocolos para pedidos de manutenção, limpeza urbana e outras demandas junto à Prefeitura, além de tirar dúvidas sobre serviços municipais sem precisar ligar para uma central ou ir a um posto de atendimento presencial.
Quem usa o WhatsApp no dia a dia pode aproveitar o mesmo contato para resolver desde a dúvida sobre o próximo ônibus até uma solicitação de serviço público, segundo a Prefeitura de São José dos Campos.
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