Santo André já poupa R$ 1,3 milhão ao digitalizar processos

Quem mora ou tem empresa em Santo André já consegue resolver online trâmites que antes exigiam ida presencial à Praça de Atendimento, como pedido de guia de ITBI (Imposto sobre Transmissão de Bens Imóveis) e contestação de levantamento de áreas. A partir deste mês, a emissão da Certidão de Áreas e Datas também passou a ser feita pela internet.

Esses serviços fazem parte do SEI (Sistema Eletrônico de Informações), adotado pela Prefeitura em abril de 2025 para substituir processos administrativos em papel. Desde a implantação, o município deixou de imprimir 4,4 milhões de páginas, o equivalente a até 22 toneladas de papel.

Segundo a Prefeitura de Santo André, a economia com a compra de folhas chegou a R$ 1,3 milhão no período. O volume de papel poupado equivale à preservação de 442 árvores, de acordo com o cálculo da administração municipal.

Mais rapidez no atendimento

Além do corte de gastos, a prefeitura registrou ganho de eficiência interna: aumento de 80% na produtividade e redução pela metade no tempo médio para concluir um processo administrativo, conforme dados divulgados pelo município.

Desde a adoção do sistema, foram feitos cerca de 2,5 mil peticionamentos eletrônicos, forma pela qual moradores e empresários enviam solicitações à prefeitura sem sair de casa ou do escritório.

"A transformação digital é um passo importante para modernizar a Prefeitura, reduzir a burocracia e oferecer serviços cada vez mais ágeis e eficientes à população", disse o prefeito Gilvan Ferreira. Segundo ele, a meta é seguir usando tecnologia para dar mais transparência aos processos municipais.

Projeção para os próximos quatro anos

Se o ritmo atual se mantiver, a prefeitura estima deixar de imprimir mais de 14 milhões de páginas nos próximos quatro anos, com economia acumulada de cerca de R$ 4 milhões e preservação de aproximadamente 1,3 mil árvores.

A digitalização em Santo André também inclui outras plataformas, como o Obra Fácil e o sistema Acto, voltados à desburocratização de serviços ligados a obras e atos administrativos no município.