Quem vai às compras de Natal em Piracicaba pode encontrar fiscais do Procon circulando pelas lojas até o dia 18 de dezembro. O órgão municipal deu início nesta semana à Operação Natal, que percorre estabelecimentos comerciais da cidade para checar se as regras de proteção ao consumidor estão sendo cumpridas.
A iniciativa é da Prefeitura de Piracicaba e ocorre justamente no período em que mais pessoas costumam frequentar o comércio para comprar presentes. Por isso, lojas de vestuário adulto e infantil, calçados, presentes e decoração, acessórios e bijuterias, brinquedos, além de perfumaria e cosméticos, estão entre os alvos das visitas.
Durante as visitas, os fiscais orientam comerciantes e verificam pontos que impactam diretamente o bolso e a segurança de quem compra. Entre os itens analisados estão a exposição correta dos preços nos produtos, a presença do Código de Defesa do Consumidor disponível no estabelecimento, os prazos de validade das mercadorias, as informações obrigatórias nas embalagens e as formas de pagamento oferecidas ao cliente.
A expectativa do Procon é reduzir irregularidades justamente no momento de maior movimento de consumidores, quando problemas como preços não informados ou produtos vencidos tendem a passar mais despercebidos.
Consumidores que precisarem de orientação ou quiserem registrar uma reclamação podem procurar o Procon Piracicaba por telefone, ligando para o 151, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. Pelo mesmo número é possível agendar atendimento presencial e tirar dúvidas sobre a documentação necessária para abrir um processo.
O atendimento presencial é feito mediante agendamento prévio, no 3º andar do Centro Cívico, sede da Prefeitura de Piracicaba, na rua Antônio Corrêa Barbosa, 2.233, no bairro Chácara Nazareth.
A operação segue até 18 de dezembro, cobrindo praticamente todo o período de maior movimento do comércio antes das festas de fim de ano.
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